Question 1

¿Qué es UruArregla, en una frase?

Accepted Answer

Un software de gestión hecho para talleres de service técnico de electrónica y tiendas de tecnología con reparación propia. Cubre recepción, banco, presupuestos, caja, stock, clientes, garantías y reportes en una sola aplicación.

Question 2

¿Necesito internet para usarlo?

Accepted Answer

No. Es local-first: funciona sin conexión. Internet hace falta para descargar actualizaciones y para sincronizar tu taller entre la PC y el celular; si se corta, seguís trabajando y lo pendiente sube solo cuando vuelve.

Question 3

¿En qué computadora funciona?

Accepted Answer

Windows hoy. macOS y Linux están en camino. Además hay una versión web que corre en cualquier navegador moderno y se puede instalar en el teléfono.

Question 4

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Hay un solo plan: $ 1.200 (pesos uruguayos) por mes —un local, una PC, todas las áreas—, modalidad mensual, sin permanencia mínima y con las actualizaciones incluidas. La capacidad para varias estaciones o varios locales se ve caso a caso cuando esté disponible.

Question 5

¿Existe un plan gratuito?

Accepted Answer

No. Hay una demo con datos de prueba y una prueba en tu propio taller antes de decidir, pero el uso del sistema es pago desde el primer mes. No prometemos «gratis para siempre».

Question 6

¿Por qué usar esto en lugar de una buena planilla de Excel?

Accepted Answer

El Excel no te avisa cuando un equipo lleva cuatro días trabado, no le manda el WhatsApp al cliente, no te calcula la rentabilidad real por orden y no evita que se traspapele un equipo con su ficha y sus fotos.

Question 7

¿Hace factura electrónica?

Accepted Answer

Hace presupuestos, recibos y comprobantes de recepción y entrega. La factura electrónica ante la DGI (CFE) está en camino; hoy convivís con tu facturador actual y UruArregla te da el detalle de cada trabajo.

Question 8

¿Puedo usarlo desde varias computadoras al mismo tiempo?

Accepted Answer

Sí. Cada persona entra con su propia cuenta y su contraseña, desde la PC del mostrador o desde el navegador del celular, y todas ven el mismo taller. Si dos cargan cosas a la vez no se pisan: entran las dos.

Question 9

¿Dónde queda guardada la información de mis clientes?

Accepted Answer

En tu equipo, siempre. Si abrís una cuenta, además se sincroniza —cifrada en tránsito— con el servidor de tu taller, que es lo que te deja entrar desde el celular; sólo la ve tu equipo. Si preferís no abrir cuenta, el sistema funciona igual y nada sale de tu máquina. No hay telemetría ni venta de datos.

Question 10

¿Puedo llevarme mis datos si dejo de usarlo?

Accepted Answer

Sí, siempre. Hay export completo a un archivo estándar y respaldo automático diario. No quedás encerrado en el sistema.

Question 11

¿Dónde lo descargo y cómo lo instalo en el celular?

Accepted Answer

En la página de Descargas: el instalador para Windows (.exe, o .msi para varias PCs), el acceso a la versión web y los pasos para instalarlo en Android (Chrome → Instalar aplicación) o en iPhone (Safari → Compartir → Agregar a inicio). Es el mismo sistema en todos lados.

Question 12

¿Qué pasa con mis datos si se rompe la computadora?

Accepted Answer

La aplicación de escritorio hace sola una copia cifrada por día en tu carpeta de Documentos, y la actualiza cada hora mientras trabajás. A la tarde, si todavía no hay copia del día, te la ofrece en un clic. Con cuenta, además, el taller vive en el servidor y entrás desde otra PC. Sin cuenta, restaurás la última copia con tu frase de respaldo.

Question 13

¿Por qué Windows puede mostrar una advertencia al instalarlo?

Accepted Answer

Es SmartScreen, que pide reputación de un certificado de firma de código que está en trámite. No es un virus: te mostramos cómo instalar con confianza. La actualización interna del sistema ya viaja firmada y verificada.

Question 14

¿Ya lo usan otros talleres?

Accepted Answer

Todavía no publicamos testimonios ni casos, y no vamos a inventarlos. Cuando existan, van a estar acá. Mientras tanto podés probarlo vos mismo con el modo demostración.

Question 15

¿Quién está detrás de UruArregla?

Accepted Answer

Lo desarrollan y comercializan sus autores de forma independiente, desde Uruguay (GSWeb). El soporte lo da una persona que entiende de talleres, por WhatsApp, de lunes a viernes de 10 a 17 h.

Question 16

¿Cómo puedo empezar?

Accepted Answer

Con una charla de 15 minutos y una demo con datos de prueba. Después lo probás en tu taller con tu Excel importado, y recién ahí decidís.